Reconociendo la excelencia entre los mejores centros de servicio de la red Besenzoni: innovación y calidad, pilares de la estrategia 2025.
Besenzoni ha otorgado el Premio a la Excelencia en el Servicio al Cliente a los centros de servicio seleccionados de su red que se distinguieron en 2024 por su experiencia, capacidad de respuesta y dedicación al servicio al cliente.
El premio se otorga a los socios que han demostrado una profesionalidad excepcional, tiempos de respuesta rápidos y la capacidad de resolver incluso los problemas más complejos. Este reconocimiento reafirma la importancia del servicio posventa en la oferta de Besenzoni y destaca el valor de su red global de asistencia.
La reunión en la sede de la empresa también fue una oportunidad clave para debatir y planificar el 2025, reforzando el compromiso continuo de Besenzoni de brindar un soporte de primer nivel. También se confirmó el programa “Senza Pensieri”, que funciona los siete días de la semana durante el verano.
“Nos enorgullece premiar a los profesionales que destacan en la atención a nuestros clientes”, declaró Giorgio Besenzoni, director ejecutivo de la empresa. “En nuestro sector, la excelencia en el servicio no es solo un premio, sino un compromiso diario. Toda la red de servicio de Besenzoni está capacitada para brindar un soporte rápido, experto y personalizado, independientemente del reconocimiento recibido”.
La División de Atención al Cliente, con más de 220 unidades operativas en todo el mundo, sigue siendo un pilar de la estrategia de la empresa, coordinada por el director de Atención al Cliente, Gino Chiodini: “El primer paso para superar las expectativas de los clientes es comprenderlos de verdad. Esta filosofía guía cada una de nuestras intervenciones, garantizando que todos nuestros clientes reciban un servicio que cumple con los altos estándares de calidad de Besenzoni”.
Por Besenzoni
